一、什么情况可以拨打12308
你或家人、朋友在海外遇到人身财产侵害、护照财物遗失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等任何领事安全问题，都可拨打12308报案并寻求帮助，按0再按9直接转人工。
二、12308热线相关知识
12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。
中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。呼叫中心热线的开通将标志着中国政府朝“同胞在海外走到哪里，领事保护就覆盖到哪里”的目标又跨出历史性的一步。
22日，外交部举行发布会，正式推出12308微信版——全新升级的“领事直通车”微信公众号和全新推出的“外交部12308”小程序。今后，在海外的中国公民除可继续拨打“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线外，还可通过微信平台实时咨询和求助。
经过小编的耐心介绍，相信广大朋友们对于12308什么情况可以拨打也都有了更加深刻的理解和认识了。其中需要大家特别注意的是，12308在国外对于中国公民来说非常方便，遇到问题可以拨打。如果还有其他方面的问题，欢迎咨询律师事务所，律师事务所一直在您身边。