人保电话车险

人保电话车险

人保电话车险相关问题解答

人保车险客服电话是 4001234567 和 95518。拨打后可咨询车险业务、查询保单信息、报案理赔等。转人工可对智能语音客服说转人工或按零。

人保车险提供全面服务，包括 7*24 小时理赔咨询和查勘服务、万家网点安心修车全国通赔、拇指理赔一键赔付、先赔付后修车极速理赔等。

人保车险的保单查询方式有：关注中国人保财险微信公众号从我的菜单进入我的保单，用手机号登录查询；在中国人保官网下拉页面找到保单查询入口，输入保单或个人信息查询；拨打客服热线按语音提示操作或转人工查询。

人保车险的续保方式有：关注微信公众号中国人保回复车险续保，点击系统弹出的链接，输入车辆信息完成付款；下载中国人保 APP，登录个人账号，找到我的保险点击我要续保；在搜索引擎进入中国人保官网，根据页面提示输入信息付款。

车险险种方面，新能源车和燃油车的主要险种包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险（司机和乘客）、外部电网故障损失险、新能源车增值服务特约条款等。新手上路建议购买车辆损失险，撞到豪车或致人重伤建议购买高保额的第三者责任险，新手或常开车的人建议购买车上人员责任险。

理赔流程为：报案拨打 95518，专员查勘定损，车主提交材料，最后领取赔款。不同事故责任理赔所需材料不同，单方事故需索赔申请书、行驶证驾驶证身份证复印件、本车维修发票及定损单、被保险人银行卡卡号及开户行名称；双方事故需加上对方车交强险大保单复印件和事故认定书或交警证明；全责事故需对方和您在出险后 48 小时内到人保定损中心定损，提供相关证件且被保险人本人办理。不含人伤的案件索赔材料主要有被保险人身份证、行驶证、保单原件、交警出险证明等，理赔进度可在人保车险官网查询。