交管12123怎么转人工服务

交管12123怎么转人工服务

交管 12123 转人工服务有以下几种方式

方式一电话拨打

拨打全国统一服务热线 12123 根据语音提示选择所需服务如查询违章、处理罚款等。进入人工服务界面后按提示输入证件号码或车辆信息等待片刻即可接通人工客服。人工客服服务时间为上午 8:00 至下午 5:30 。拨打前请备好身份证号码、车辆信息等必要资料。

方式二微信公众号

关注“交管 12123”微信公众号点击底部菜单栏的“人工服务”选择所需服务类型根据提示输入相关信息提交后即可拨打人工客服。

方式三交管 12123 APP

1. 打开交管 12123 APP 在首页点击底部的服务中心。

2. 在服务中心页面点击咨询电话然后拨通人工客服即可。

3. 也可以登录后点击右下角的“服务中心”然后点击“意见反馈”功能。选择意见反馈的类型填写相关描述添加相应图片点击“提交”。

在转人工服务时可能需要排队等待请耐心等候。拨打过程中请保持通话稳定避免因信号不佳而中断。