冬季来临，北方各地开始集中供暖，不同地区的天气状况不同具体的供暖时间规定也有所差异，那么兰州供暖时间是什么时候呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、 据鲸鱼网专家介绍，兰州市法定供暖时间为11月1日到次年的3月31日;如果因气候原因需提前开始或延长供暖时间，需获得当地政府的批准。在采暖期，供热单位不得擅自推迟或提前结束供热;不得以通过停止供热的方式来催缴热费。
2、 根据供热管理条件的相关规定，在供暖期限内，用户室内温度是不能低于18摄氏度的;如果是因供热单位的原因造成的24小时以上温度不达标，低于2摄氏度以内，应按日退还一半取暖费;低于2摄氏度以上，按日退还全额取暖费。
3、 兰州集中供热费非分户收费标准为，住宅5元/平方/月;办公、学校、医院的收费标准为7元/平方/月。如果是分户计量采暖费收费标准为基本热费*计量热费，其中基本热费为7.5元/平方/采暖季*供热面积;居民计量热价为47.43元/吉焦。如果用户一次性缴清取暖费有困难可分次缴纳，首次缴纳热费不得少于50%。
4、 如果在供暖期间，居民遇到供暖不热等问题，可拨打24小时服务热线进行投诉;除了突发爆管外的各类投诉，根据规定供热单位需在5个工作日内办结;如果是供热站受理的投诉，要随时受理随时处理等。
小编总结：关于兰州市供暖时间是什么时候，小编就简单的给大家介绍到这里了。希望通过阅读本文之后，大家能够对于兰州法定供暖时间有所了解。大家如果对于兰州供热方面还存在疑惑，我们可咨询当地供热单位工作人员。
