根据郑州市供热与用热管理办法的规定，每年采暖期是从11月15日到次年的3月15日，为期4个月，会让郑州市民可以暖暖的过一个冬天。而很多人比较关注在郑州采暖费是如何收费的？在供暖期间遇到了问题怎么办？我们可以向哪些部门进行反映或投诉？不交采暖费，会有什么后果？
一、郑州供热收费标准是多少
在郑州，收费标准有两个，一个是按照面积来收取，还有一个是按照计量表进行收费。
1、按照面积收费，如果是居民用热，每日每平米是0.19元，如果是非住宅用暖，每日每平米是0.28元。
2、采用计量表计费，居民用热130元/蒸吨，其他用热190元/蒸吨。
二、采暖费计算公式
采暖费用=计费面积×0.19元/㎡•日×120天。
其它采暖费，按建筑面积计费，收费标准按0.28元/㎡•日计算，采暖费用=建筑面×0.28元/㎡•日×120天。
三、供暖投诉方式
在供暖过程之中，如果供暖不及时或者供暖达不到效果，出现问题，我们该向哪些部门去投诉反映？
1、你可以不断给供暖公司打电话进行投诉，有关部门会合理解决，查明原因。
2、可以给当地政府部门，比如说市长热线或者郑州供热办，都提供了服务热线，有人24小时值班，市民可以直接拨打。
3、可以当地的媒体拨打投诉，进行曝光。
四、不交采暖费有什么后果
供暖费和水电费是一样的，如果不交，会有以下几个问题。
1、不交暖气费，首先供暖部门完全可以停止供暖，直到你把费用交清之后，才能够恢复。
2、如果不交，供暖公司需要收取滞纳金。随着时间的延长，你的滞纳金也会越来越多。
3、如果仍然不交费，那么供暖公司完全可以把你告上法庭，由法院发传票，并且强制执行，法院直接通过你的银行账户，进行划扣。
