加拿大邮政历史颇为悠久,可追溯至 17 世纪,当时英国殖民者在新大陆构建了邮政服务体系。1867 年加拿大联邦成立,邮政服务成为联邦政府的重要职能。1981 年,加拿大邮政从政府部门转型为自负盈亏的皇家公司,标志着其商业化进程开启。
作为加拿大重要的邮政和物流服务提供商,它业务多元。传统的邮件投递涵盖信件、明信片等,为民众日常通信提供基础服务;包裹递送服务广泛,是该国第一大包裹递送公司。在金融领域,还提供储蓄账户、支票兑现等银行服务。同时,通过旗下子公司开展物流和快递业务,有力支撑企业发展与国际贸易。加拿大邮政在全国设有数千个邮局,配送网络覆盖城乡。
但如今它面临诸多挑战,随着通信数字化,过去近 20 年信件量锐减 60%,而投递地址却不断增加,运营成本攀升。2018 - 2023 年税前亏损达 30 亿加元。为此,加拿大邮政采取提价、出售部门等措施自救,也在积极探索新路径,努力平衡收支,维持服务。