在湖北省邮政管理局的统一指导下，各市局督导寄递企业持续做好疫区应急物资运输工作。
1月31日，海外爱心人士通过互联在江苏苏州购买1800件羽绒背心捐赠给武汉市金银潭医院的医护人员，但受当地防疫管控限制，爱心物资无法发往武汉。武汉市邮政管理局立即与苏州市邮政管理局取得联系，2月1日，苏州局首先与苏州优衣库发货厂家取得联系，对爱心物资进行确认，协调苏州太仓邮政EMS去发货厂家现场收货，并承担发往武汉派送任务，主动与江苏省防疫指挥部取得联系，及时办理苏州至武汉路线车辆通行证。2月2日从苏州太仓发车，2月3日凌晨顺利抵达，并由武汉市邮政公司派送至金银潭医院。
2月3日，黄冈市邮政公司再次派出三辆邮车从武汉运回检测试剂3箱、药品488箱，并立即送到市卫生健康委员会、黄冈市黄州总医院、黄冈市中心医院病毒性肺炎防控指挥部，对需要送到团风、浠水等县市的物资以最快速度转运到县市并送达。
2月3日下午，襄阳市枣阳邮政分公司接到副市长冯晓濮的紧急电话通知，一批由社会爱心企业捐赠给枣阳的防疫物资滞留在武汉，急需枣阳派出运输车辆前往武汉进行接收。枣阳邮政接到运输任务后，迅即向襄阳分公司上报情况，请求派出合适运输车辆支援本次抢运任务，并协调沿途各个县市区高速路口关卡对抢运物资车辆开通绿色通道，准予放行。