疫情期间，部分网购快递包裹还不能及时收到？3月6日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国家邮政局副局长刘君表示，快递全网正在逐步恢复，预计到 3月中旬，除湖北以外快递全网将恢复常态。
刘君说，邮政快递企业属于网络型的企业，受疫情管控政策的影响，产能恢复区域不够平衡，像湖北等一些地区的分拨中心、市级处理场所、末端营业网点还没有恢复正常运营，对全网的畅通运行造成了直接的影响。此外，疫情期间，部分社区和农村地区管控是比较严格的，快递小哥无法正常进行投递，尤其现在一些智能快件箱不能有效使用，这个直接影响了投递效率。疫情期间，目前智能箱的利用率很低，使用率 47.1%。部分电商的上游中小企业的产能恢复也是不平衡的，有一些消费者已经下单了，但是不能及时生成包裹，这对整个时限也造成一些影响。他介绍，初步预测，到 3 月中旬，除湖北以外，全网基本能恢复到常态。在这个基础上，还要积极与主要的电商平台企业进行沟通，加强合作的效果，指导中小快递企业用足用好一系列惠企支持政策。同时，高度关注国际网络畅通问题，大力拓展国际邮件快件运输和中转渠道。