在线预订门户网站WebCargo预计，在Covid-19大流行之后，航空运输业向数字化的快速推进将继续。
WebCargo首席执行官马内尔?加林多(Manel Galindo)对《航空货运新闻》(Air Cargo News)表示，疫情造成的供应链中断，帮助加快了航空货运对预订平台等数字技术的使用。
他解释说，市场波动和运力短缺意味着货运代理已经转向预订平台，在那里他们可以同时查看许多航空公司的实时舱位可用性和价格，而不必单独联系每一家航空公司。
他认为，即使在疫情结束、航空货运能力更容易获得的时候，人们也不会返回。
Galindo解释说，6月份网上预订的数量比去年同期增长了2000%左右。
他表示，部分原因是更多航空公司将在2021年加入，比如卡塔尔货运、土耳其航空和日本货运航空，但也因为货代开始习惯于使用WebCargo门户网站——这种情况不太可能改变。
“我认为客户的预订平台是一个用户友好的工具来找到容量和价格在那一刻现在他们仍然使用它很多因为它们现在用来获取信息在几秒钟内在几秒内把给客户的解决方案”他说。
他补充说，在线预订和数字解决方案的使用将在供应链中变得更加根深蒂固，进一步加速它们的使用。
他说:“所有这些系统都将与不同的平台连接，以实时提供费率和容量。”
“托运人将能够在几秒钟内购买，而货运代理将能够加快与卡车公司、海关和航空公司的联系过程，并有一个地方，他们可以给托运人一个真正好的用户体验。”
与此相一致，WebCargo最近推出了Vista，这是一个新的工具，允许货代在他们自己的网站上向发货人提供在线预订。
WebCargo Vista为货代提供了一个品牌销售门户，直接连接到他们的价格管理系统，然后可以为客户提供一个在线预订选项。
该公司解释说，最近进行的研究显示，目前只有25%的顶级货运代理为客户提供可访问的在线预订。
在其他方面，该公司一直在帮助航空公司提高api(即WebCargo和航空公司系统之间的数字连接)的响应时间。
该公司还希望看到在线预订在海运中的使用增加。