10月24日，国家邮政局召开2023年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议，强调全系统全行业要继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，坚持城乡协调、全国联动，坚持安全运行与保障质量并重、末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。
今年是行业迎来“年度大考”的第十四个年度。随着“双11”的帷幕拉开，在人员、车辆、场地等方面做好充足准备已是寄递企业的“常规动作”。除此之外，今年各寄递企业还将推出哪些新举措？
运力充足
为保障“双11”期间收寄快递无忧，“国家队”邮政EMS全面布局，重点优化4大举措，保障旺季服务质量。在运力方面，邮政EMS的42架邮航货机及11.5万辆邮车蓄势待发，省际高铁运邮邮路、民航货运等运能资源为快递持续加速。
10月17日，顺丰航空第85架全货机正式入列，这是顺丰航空于2023年投运的第8架全货机，后续计划投入鄂州航线。目前顺丰85架全货机被投放于全国40余个城市，顺丰航空可结合多样化的客户需求匹配机型、定制航线。
随着2023年“双11”物流高峰临近，飞机运力的扩充也将促进提升航空快件时效与消费寄递体验。
“双11”来临前，圆通全网新增干线运输车辆4300多辆、近60个集运中心完成改造和扩建，还有200多家分公司完成自动化设备的上新，新增2.2万家妈妈驿站，基础能力及操作效能进一步夯实，为从容应对旺季，保障运营平稳打下基础。
此外，截至2023年10月，圆通航空已累计开通超过140条国际航线，旺季日均航班超40班，国际货运业务占比在90%以上，持续为旺季跨境电商客户提供高品质、定制化航空物流服务。
仓配升级
10月19日，在“京东11.11真便宜”发布会上，京东物流发布了今年“双11”的运营举措，“双11”期间，京东物流将通过推出多个“亚洲一号”投运和升级、“三大必赔”上线等升级措施，夯实智能物流科技底座，以更快速度、更广覆盖、更好体验全力保障商家、消费者多样化需求。
据悉，“双11”前夕，兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园将逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也将陆续完成升级改造，综合应用多种智能软硬件设备，包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。
10月18日，申通宣布“双11”全面启动，申通五地新转运中心陆续投产，保障“双11”产能。南昌、洛阳、西安、兰州、新疆五地新转运中心在“双11”前陆续投入，持续扩大申通全网产能。
近日，位于南昌市向塘镇的申通新转运中心全面启用。新转运中心占地近200亩，库内面积达6.4万平方米。整体产能较原中心提升了近2倍。2023年，申通在江西省区动作频频。5月，江西吉安转运中心全面投产；8月，申通最大智能客服中心在吉安投入使用；10月，南昌转运中心也全面投产。有关负责人透露，申通目前还在赣东地区筹建新的转运中心。该转运中心建成后，申通江西的产能将进一步扩容，形成稳定“铁三角”。
时效领先
2023天猫“双11”大促开启，快递物流如何保障备受关注。菜鸟集团副总裁、“双11”总指挥李武昌表示，菜鸟将基于消费者和商家需要，以及国内和国际的物流能力建设，不断提升服务标准。
在内地，菜鸟仓配一体供应链服务通过对预售包裹提前处理下沉到网点，实现更大规模的半日送达；在中国港澳台地区，菜鸟为天猫淘宝海外消费者提供包邮、包退、部分地区包税等服务；在海外市场，菜鸟为速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国等多个国家“5日达”国际快递快线服务，为天猫淘宝海外消费者提供新加坡和马来西亚“5日达”服务，让全球消费者都能享受到“双11”快速收货的快乐。
“双11”期间，菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约，承诺晚到必赔，其中由菜鸟速递配送的订单，则承诺送货上门，不上必赔。通过算法对预售订单进行综合分析后，菜鸟将快递配送网点升级为前置仓，提前把商品打包、存储到距离消费者最近的前置仓。
极兔方面则表示，将通过增加快递员储备、保障末端派送、增加派送车辆、支援快递员收派，同时有针对性、分批次地进行末端网点前期排查、旺季实时监控等措施提高寄递效率。
与此同时，极兔持续通过数智化、自动化等新兴技术赋能管理和服务网络。据了解，极兔自主研发的JMS系统平台将持续优化配送路线和时间，降低人为错误和每单配送的人力成本，从而提高效率并优化配送能力。