中通快递查询单号有多种方法,以下为你详细介绍:
官方渠道
官网查询:通过浏览器搜索“中通快递官网”或输入网址https://www.zto.com/,进入官网首页。在首页顶部导航栏或显眼位置找到“运单查询”输入框,输入12位快递单号,多个单号需用分号或换行隔开。若页面提示验证码,需正确填写后点击“查询”按钮,系统将显示包裹的当前状态、运输轨迹及预计送达时间。
微信查询:打开微信,搜索“中通快递”公众号并关注。点击底部菜单栏的“查件”或“快递查询”,进入功能页。输入单号及关联手机号,即可查看物流详情。也可在微信中下拉界面调出小程序搜索栏,输入“中通快递”,进入小程序后选择“查件”功能,输入单号获取信息。
支付宝查询:在支付宝首页搜索“中通快递”,授权绑定手机号,自动同步近期收寄件记录,即可查看物流信息。
APP查询:下载中通快递App,在各大应用商店均可获取。首页点击“查件”,输入12位纯数字单号,可实时显示物流轨迹。亮点功能是支持批量查询、设置到件提醒、电子面单下载等。
客服查询:拨打中通官方客服电话95311,按语音提示选择“物流查询”“单号自助查询”,或转人工服务报运单号来查询。
线下渠道
网点查询:可前往中通快递网点,向工作人员提供快递单号,工作人员会帮助查询快递信息。
服务中心:到中通快递服务中心,提供单号后,工作人员会为你查询相关信息。