加拿大邮政在全国各地设有邮局，其中包括位于阿尔伯塔省卡尔加里的邮局。这家国有企业与一家大型工会陷入了一场激烈的劳资纠纷，这既损害了邮政运营商的利益，也损害了客户的利益。
加拿大邮政（Canada Post）拒绝了邮政运营商工会提出的通过有约束力的仲裁解决陷入僵局的合同谈判的建议，这加剧了加拿大邮政服务行业的紧张局势，这增加了工人们是否会采取进一步行动的不确定性，这些行动可能会导致全国各地的邮件和包裹服务中断。
自5月23日以来，加拿大邮政工人联盟（CUPW）的成员拒绝加班，导致快递速度有限放缓。去年12月，一场为期32天的罢工结束后，政府实施的压力策略暂停令到期，政府采取了这一行动，以取代罢工威胁。许多依赖加拿大邮政进行最后一英里包裹递送的电子商务零售商已将业务转向联邦快递、联合包裹和许多独立快递公司，这导致加拿大邮政的包裹量同比下降了65%
加拿大邮政要求政府越过工会，对其“最佳和最终”的提议进行成员投票，CUPW周六对此表示反对，称强制投票代表了“政府对自由集体谈判过程的无端干预”，不会导致双方之间持久的劳资和平。工会提出了一项有约束力的仲裁建议，以解决有关工资、福利、工作保护和工作条件的所有悬而未决的问题。
在仲裁过程中，雇员不能罢工，雇主也不能将雇员拒之门外。工会说，如果发生强制投票，这些条件将不适用。
“这一拒绝再次表明，加拿大邮政公司对本轮谈判的合理结果不感兴趣。强制投票可能无法结束劳资冲突，并有进一步分裂的风险，延长各方面临的不确定性。仲裁将立即结束劳资纠纷，为所有加拿大人创造确定性，”CUPW在周末的声明中表示。
加拿大邮政对仲裁的描述完全相反。
“在与加拿大邮政工人工会（CUPW）进行了18个月的富有挑战性的谈判后，加拿大邮政正在寻求一个及时和公平的解决方案，以恢复邮政系统的稳定，同时确保员工在这一过程中有发言权，允许他们投票。仲裁将是漫长而复杂的，可能会持续一年以上。这将进一步延长过去18个月所经历的不确定性，并加速公司面临的重大财务挑战。加拿大邮政在一份声明中表示：“这也将继续使员工没有合同，并剥夺他们对新的集体协议进行投票的权利。”加拿大邮政指出，CUPW历来反对有约束力的仲裁。
CUPW全国主席Jan Simpson在2024年10月30日给成员的信息中说，有约束力的仲裁是加拿大邮政的拖延策略，会浪费工会在律师和仲裁员身上的会费。
加拿大邮政需要工会合作，对其商业模式进行结构和运营上的改革，以打破多年来邮件和包裹数量急剧下降的局面，自2018年以来，该局面已造成27亿美元的损失。
上个月，一个政府委员会宣布加拿大邮政陷入财政危机。该委员会提出了一系列改革建议，并得到了邮政运营商的支持，比如降低投递标准，灵活使用兼职员工在周末投递包裹，以及更多地使用社区邮箱而不是上门投递。
它将劳资谈判失败的大部分责任归咎于工会，称工会领导层在维护现状，寻求最好的薪酬、条款和条件。
加拿大邮政正在推动根据包裹数量动态构建每天的送货路线，在司机之间实现负载均衡，以更均匀地分配工作量，并减轻监管力度，以便将包裹费率降低到更具竞争力的水平，以及其他变化。